Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ wynn339 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
wynn339 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác, kể cả khi bạn dùng điện thoại để nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay giữa ngày.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua điện thoại lẫn khi đăng nhập trên trình duyệt máy tính.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động và không thể tắt để giữ tài khoản an toàn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của wynn339. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin của bạn ngay trong ứng dụng.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách cookie hoạt động trên điện thoại.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu hành vi trong phiên chơi để đối soát tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ khi bạn đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hoặc đối tác thương mại nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví điện tử và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay đăng nhập.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý theo quy định.